Retours et remboursements

Chez French Onglerie, vous avez le droit de changer d'avis

L'article que vous avez recu ne vous convient pas ? Cela arrive, et c'est tout a fait normal.

Qu'il s'agisse d'une ponceuse, d'un embout ou d'une lampe UV qui ne correspond pas a vos attentes, nous savons qu'un achat en ligne peut parfois reserver des surprises. C'est pourquoi nous vous garantissons une experience d'achat satisfait ou rembourse, afin que vous puissiez commander en toute serenite.

Chez French Onglerie, vous pouvez effectuer un echange ou un retour facilement pour obtenir un remboursement integral du prix d'achat.

Pour toute demande, merci de contacter notre service client par e-mail a : frenchonglerie@gmail.com. Cela nous permettra de traiter votre dossier dans les meilleurs delais.

Votre droit de retractation

En tant que consommateur, vous disposez d'un delai de 14 jours apres la livraison pour exercer votre droit de retractation.

Les produits doivent ensuite etre renvoyes dans un delai de 14 jours apres votre demande, et dans un etat strictement identique a celui de la reception, permettant leur remise en vente.

Tout article renvoye incomplet, utilise ou endommage ne pourra malheureusement pas etre rembourse.

Des reception de la preuve de renvoi, nous procederons au remboursement sous un delai maximum de 14 jours.

L'ensemble des conditions relatives au droit de retractation est precise dans nos CGV - Article 12.